Hướng dẫn đặt hàng online
Nhằm hỗ trợ việc đặt hàng được đơn giản và linh hoạt hơn.
Quý khách có thể click vào Hướng dẫn đặt hàng Online trong mục Hỗ trợ trực tuyến trên website Hi-Kids. Vui lòng tham khảo đặt hàng theo các bước sau:
1. Tra cứu sản phẩm:
- Vào danh mục sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm tại Trang chủ để tìm kiếm các mặt hàng đồ chơi trẻ em mà bạn yêu thích, click chọn Thêm vào để đưa danh sách sản phẩm đã chọn vào giỏ hàng.
- Nhập từ khóa bất kỳ về sản phẩm cần tìm kiếm vào khung tìm kiếm. Các sản phẩm cùng loại và tương tự sẽ hiển thị để Quý khách lựa chọn thêm vào giỏ hàng.
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Là chức năng của website để thống kê Số lượng, Đơn giá, Chiết khấu, Quà tặng, Phí vận chuyển và Lập hóa đơn bán hàng cho các sản phẩm mà Quý khách đã chọn mua.
* Hi-Kids hỗ trợ miễn phí giao hàng với đơn hàng trên 300.000đ .
Quý khách có thể kiểm tra chi tiết giỏ hàng tại mục Giỏ Hàng.
* Nhập mã giảm giá (nếu có) để khấu trừ phần trăm trong đơn đặt hàng.
3. Xác nhận đặt hàng:
- Sau khi đã hoàn tất lựa chọn sản phẩm, Quý khách điền thông tin: Tên Khách hàng, Địa chỉ giao hàng, Số điện thoại liên lạc… vào Thông tin thanh toán
- Tiếp theo, chọn hình thức thanh toán phù hợp bên dưới.
- Sau đó, xác nhận đơn hàng chọn mua để gởi đơn đặt hàng cho Hi-Kids.
4. Giao hàng:
- Khi Hi-Kids nhận được thông tin đơn đặt hàng đồ chơi trẻ em sẽ liên lạc với Quý khách qua điện thoại để xác nhận đơn hàng và dự báo thời gian nhận hàng cho Quý khách. Tiếp theo, sẽ đóng hàng thành kiện chuyển cho bộ phận giao hàng và giao đến địa chỉ Quý khách đã cung cấp.
5. Nhận hàng và thanh toán.
- Khi nhân viên giao hàng đến địa điểm nhận hàng sẽ gọi vào số điện thoại Quý khách đã cung cấp đề nghị nhận hàng. Quý khách có thể mở kiện hàng để kiểm tra tính trạng hàng hóa. Nếu không hư hỏng và đúng chủng loại đã yêu cầu sẽ tiến hành nhận hàng và thanh toán.
Hiện nay, Hi-Kids có 2 hình thức thanh toán phổ biến:
1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
2. Thanh toán qua hệ thống ngân hàng sau khi xác nhận đơn hàng.
6. Kết thúc đơn hàng.
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của Hi-Kids.
